Cerrajería para fincas y comunidades de vecinos

Lo que más falla en una finca

• El portal no cierra solo: el cierrapuertas —el muelle, como se dice en muchas fincas— ha perdido fuerza, gotea aceite o está desregulado.
• La cerradura eléctrica no responde al pulsar el botón del telefonillo, o suelta pero la puerta sigue trabada.
• El imán del zaguán no agarra o el garaje automático no abre: lo explicamos en automatismos y persianas.
• La llave del portal cuesta y acaba apareciendo una cuña para dejarlo abierto.
• Buzones forzados, con la cerradura rota o sin llave desde hace tiempo.
• Garaje, trasteros y cuartos comunes —contadores, azotea, basuras— cuya llave nadie localiza.
• Demasiadas copias en circulación: antiguos inquilinos, obras, empresas de limpieza.

Síntomas de un portal que necesita revisión

• La puerta se queda entornada o da un golpe seco que se oye en todos los rellanos.
• Hay que empujar para que la cerradura eléctrica suelte al pulsar el botón.
• El resbalón choca con el cerradero y la puerta rebota.
• Aparecen marcas de palanca en el canto o algún buzón forzado.

Hasta que llegue el cerrajero

• Que lo sepan el presidente o el administrador, y también los vecinos, por el grupo o el tablón que uséis.
• No bloquees la salida: el portal debe abrirse desde dentro; nada de cadenas ni de cerrar con llave.
• Quita la cuña y, si la puerta no cierra, que algún vecino esté pendiente del portal.
• Ten localizada a la persona que autoriza el gasto, con el NIF y los datos de la comunidad para la factura.
• Si ha habido robo o vandalismo, denuncia y haz fotos antes de tocar nada.

Así trabajamos con una comunidad

1. Escuchamos a quien llama y hablamos con quien decide: presidente, administrador o quien haya designado la junta.
2. Presupuesto antes de tocar nada, por escrito cuando la junta tenga que aprobarlo.
3. Los elementos comunes los encarga la comunidad; para el buzón o el trastero de un vecino, basta con que acredite que es suyo.
4. Con cuidado: el portal queda sin cerrar lo mínimo y, si falta una pieza, lo cerramos de forma provisional.
5. Facturamos a la comunidad, con lo instalado y las llaves entregadas.

Una sola llave para lo que te corresponde

En un sistema amaestrado, la llave de cada vecino abre su piso y también el portal, la puerta peatonal del garaje o el trastero comunitario. La comunidad guarda una llave maestra para contadores, azotea o cuarto de basuras, que no abre ninguna vivienda.

Con bombines de llave protegida, además, las llaves solo se duplican presentando la tarjeta y la comunidad sabe cuántas copias circulan.

Errores frecuentes con el portal

• Poner una cerradura nueva en el portal por tu cuenta: es un elemento común y decide la comunidad.
• Desenganchar el cierrapuertas para que la puerta pese menos.
• Calzar el portal con una cuña o pegar cinta sobre el resbalón.
• Dar copias del portal sin llevar un registro.
• Puentear la cerradura eléctrica porque falla.

Preguntas que una comunidad debería hacer antes de encargar

• ¿El cierrapuertas es adecuado al peso y al tamaño de nuestra puerta?
• ¿La cerradura eléctrica nueva funcionará con nuestro portero automático?
• ¿Cuántas llaves entran en el presupuesto y cómo se piden más?
• ¿Quién guarda la tarjeta de copias y la llave maestra?
• ¿Nos dais el presupuesto por escrito y la factura a nombre de la comunidad?

Zaguanes antiguos, portales metálicos y escaleras con mucho uso

Según la Ley de Propiedad Horizontal, lo que afecta a los elementos comunes lo decide la comunidad, y el portal es el más visible de todos. Cada finca es un mundo: zaguanes con portal de madera de doble hoja en la València antigua, portales metálicos con cerradura eléctrica en el Port de Sagunt, escaleras estrechas compartidas por muchos vecinos en municipios tan densos como Mislata.

Para la puerta de tu piso, mira reparar cerraduras y puertas o cerraduras de seguridad. Si el portal se queda sin cerrar de noche, tienes el servicio urgente 24 horas; para pedir presupuesto, escríbenos.